この事例では、C9シリーズエンジンでキャタピラー 20R-8060 ディーゼルインジェクターを使用する 120 台の農耕機および収穫機のサポートにおける農業機械ディーラーの経験について説明します。
機器の使用状況: ほとんどの機器は、種まきと収穫の時期に季節的に激しい使用があり、ほこりの多い環境で稼働しており、燃料システムに周期的なストレスがかかっています。
修理データ: サービス記録によると、20R-8060 インジェクターの問題は燃料システム修理全体の 35% を占め、平均故障時間は 1350 稼働時間でした。
現場での観察: 技術者は、収穫期中に故障率が 2.3 倍に増加し、稼働時間の延長と温度の上昇と相関していることに気づきました。
顧客からの報告: オペレーターは、インジェクターが完全に故障する前の早期警告サインとして、エンジンの不調、黒煙、出力低下に気づきました。
ディーラーの対応: ディーラーは、インジェクターのテストとクリーニングを含むシーズン前の点検パッケージを作成し、シーズン中の故障を 41% 削減しました。
季節的なサービス: ピーク稼働期間の前に、インジェクターのテストとクリーニングを含むシーズン前の燃料システムサービスを実施します。
代替品の選択肢: 387-9437 および 20R-8063 インジェクターは、フィールド評価でほこりへの耐性が向上した推奨交換品です。
オペレーターのトレーニング: 重大な損傷を防ぎ、修理費用を削減するために、オペレーターに早期警告サインを認識するようにトレーニングします。